আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
Bdremmy-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Bdremmy প্ল্যাটফর্ম — ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ — ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
এই নীতিটি Bdremmy-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সঙ্গে একত্রে পড়তে হবে। Bdremmy ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
সংক্ষিপ্ত কথা: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
Bdremmy দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার | হ্যাঁ |
| KYC নথি | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| ব্যবহার তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা | না (অস্বীকার করা যায়) |
Bdremmy আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।
Bdremmy ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ, সেবা উন্নয়ন | ৬ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Bdremmy আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে বিন্যস্ত।
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
Bdremmy আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায় |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
Bdremmy ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটার উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ প্রক্রিয়া: যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ [email protected]এ পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Bdremmy কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলি। এ সংক্রান্ত কোনো তথ্য জানালে আমরা কৃতজ্ঞ থাকব।
Bdremmy প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতায় আমরা কোনো আপোষ করি না
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও বার্তা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের কোনো সুযোগ নেই।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — কখনো না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় লেখা — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অধিকার বুঝতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়
Bdremmy-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।